Klub Konsumenta Delektynka

Klub Konsumenta Delektynka to program lojalnościowy, adresowany do aktualnych i potencjalnych klientów, którzy cenią jakość produktów Delecty i są zainteresowani informacją o nowościach w ofercie marki. Klub funkcjonował przez 5 lat w okresie 2006 - 2011 r.

Długofalowa strategia pozyskania uczestników oraz funkcjonowania klubu została opracowana przez agencję KMC we współpracy z działem marketingu Rieber Foods Polska. Działania agencji obejmowały bieżącą obsługę programu, m.in. prowadzenie korespondencji, koordynację konkursów i prac wydawniczych nad klubowym magazynem „Delektynka”.

Głównym celem utworzenia klubu było zwiększenie świadomości marki wśród jej użytkowników, budowa stałych relacji z konsumentami, opartych ich preferencjach smakowych i oczekiwaniach wobec produktów.

Strategia funkcjonowania klubu i pierwsze działania, zmierzające do jej realizacji, zostały podjęte we wrześniu 2006 roku. Na skutek zmiany startegicznych celów komunikacyjnych firmy, zdecydowano o zawieszeniu działalności klubu konsumenta z końcem 2011 roku.

Bieżąca komunikacja z klubowiczami odbywała się za pośrednictwem magazynu klubu konsumenta Delektynka – gazety klubowej w rodzaju poradnika, opracowywanej na potrzeby klubu i dystrybuowanej w obiegu zamkniętym do zarejestrowanych członków.
O gazetce przeczytaj więcej tutaj.

Przejdź na stronę Klubu Konsumenta Delektynka: kliknij tutaj.